Como configurar o momento de baixa do estoque na loja
O controle de estoque é fundamental para a gestão da loja virtual. A baixa do estoque pode ocorrer no momento em que o pedido é realizado ou quando o pagamento é confirmado. Você pode definir em qual desses momentos deseja que o estoque do produto seja reduzido.
Acessar as configurações gerais da loja
Para começar, acesse o menu “Configurações” > “Configurações Gerais” no painel da loja.
Localizar a seção de produtos
Em seguida, localize a seção Produtos dentro das configurações gerais.
Selecionar o momento para baixar o estoque
Depois, localize o campo “Baixar o estoque quando:” para definir o momento da baixa do estoque.
Entenda as opções disponíveis:
| O PAGAMENTO FOR CONFIRMADO | Esta opção pode aumentar a conversão, porém produtos com estoque limitado podem gerar compras duplicadas, pois o cliente pode gerar um boleto que demora para ser aprovado, enquanto outro cliente paga com cartão de crédito. |
| O PEDIDO FOR REALIZADO | Esta opção evita problemas de estoque, reservando o produto para todos os pedidos realizados. Entretanto, pode reduzir a conversão, pois um produto pode ficar indisponível devido a pedidos não pagos, impedindo que outros clientes comprem. |
Observação: A escolha da opção cabe exclusivamente a você, conforme a estratégia da sua loja.
Salvar a configuração
Após selecionar a opção desejada, desça até o final da página e clique em “Salvar”.
Com isso, o momento de baixa do estoque estará configurado conforme a sua escolha.