Como entender o procedimento após esquecer de pagar a fatura da Webstore

A Webstore mantém os serviços ativos por até cinco dias após o vencimento da fatura. Caso o pagamento não seja efetuado nesse período, os serviços serão suspensos automaticamente no sexto dia. A reativação ocorre somente após a compensação do pagamento, que é processada automaticamente pelo sistema.

Verificar o prazo de compensação do pagamento

O tempo para a compensação varia conforme a forma de pagamento utilizada. Para boletos bancários, a compensação pode levar até 48 horas úteis. Para pagamentos com cartão de crédito, o prazo é de até 3 horas.

Observar o prazo máximo para pagamento da fatura vencida

O prazo máximo para receber o pagamento de uma fatura vencida é de 30 dias após o vencimento. Após esse período, não realize o pagamento da fatura.

Após a compensação do pagamento dentro dos prazos indicados, os serviços da Webstore serão reativados automaticamente.